Leverans & Retur

Beräknad leveranstid är 1-3 arbetsdagar med PostNord.

Det är ditt ansvar att tillhandahålla en korrekt leveransadress till Peintio. Vi behandlar beställningar i den ordning de mottas och strävar efter att leverera inom 1-3 arbetsdagar. Observera att leveranstiden kan förlängas på grund av oväntade händelser.

Under utcheckningsprocessen kommer du att få information om din leverans. Efter att din beställning har lagts kommer du att få en bekräftelse via e-post (om du har angivit din e-postadress) med information om din förväntade leverans.

Vi erbjuder 30 dagars öppet köp. Om du inte är helt nöjd med din beställning kan du returnera den inom 30 dagar från mottagandet.

Observera att ångerrätten inte gäller för personliga eller limited edition-produkter som är tillverkade efter dina specifika önskemål. För att en retur ska godkännas måste produkten vara i sitt ursprungliga skick, oanvänd och i originalförpackning. Våra pappersprodukter är ömtåliga, så packa noggrant. Vid skador eller om produkten inte returneras i ursprungligt skick kan en avgift tas ut.

För att göra en retur packar du varan ordentligt, gärna i samma förpackning som du fick den i. Lägg med en lapp med ditt namn och ordernummer i paketet och skicka det till:

Elin Stjernberg
Askekärret 1C
444 95 Ödsmål
Sverige

Du ansvarar själv för returfrakten (ca 59–64 kr) om du ångrar ditt köp. Om vi har skickat fel eller skadad vara står vi självklart för fraktkostnaden.

Ångerfristen räknas från den dag du mottagit varan och gäller från det att du meddelat oss om ditt beslut, inte från när vi svarar.

Vi behandlar återbetalningen inom 14 dagar efter att vi tagit emot och godkänt din retur. Den ursprungliga fraktkostnaden återbetalas inte.

Kontakt

E-post: contact@peintio.com

Telefon: 076-846 77 00

Företagsadress: Bonkar Entertainment AB, Askekärret 1C, 444 95 Ödsmål, Sverige

Organisationsnummer: 559276-8468

För paket som har gått förlorade under transport, vänligen kontakta oss inom 30 dagar från det beräknade leveransdatumet. Vi kommer gärna att skicka en ersättningsorder på vårt eget initiativ.

Om du får felaktiga eller skadade beställningar, såsom skador på levererade produkter, fel i antalet levererade produkter eller bristande kvalitet på den levererade produkten, förse oss med nödvändig information, och vi kommer att skicka dig en ny produkt.

I dessa fall, vänligen lägg en ny order och kontakta oss så att vi kan rapportera problemet och ordna återbetalning av produktpriset för den nya ordern. På detta sätt kommer du endast att behöva betala för frakten av ordern igen.

Om du anger en adress som betraktas som otillräcklig av kuriren kommer försändelsen att returneras och säkert omhändertas. Om du vill lägga en ny order med en uppdaterad adress kommer du att vara ansvarig för frakt kostnaderna för den nya ordern.

Om du som kund avvisar försändelsen under leveransen kommer försändelsen att returneras och säkert omhändertas. Om du vill lägga en ny order med en uppdaterad adress kommer du att vara ansvarig för frakt kostnaderna för den nya ordern.

Om du inte kan ta emot din beställning på adressen kan försändelserna vara tillgängliga för hämtning på ditt lokala postkontor eller hos leverantörens avhämtningsställe. Försändelser som inte hämtas ut kan returneras till avsändaren. I dessa fall, vänligen lägg en ny order och kontakta oss så att vi kan rapportera problemet och ordna återbetalning av produktpriset för den nya ordern (du kommer fortfarande att behöva betala för fraktkostnaderna).